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调研座谈说体会 服务提升有方向--州公积金中心到龙里县开展专题调研

作者:黔南州住房公积金管理中心    发布日期:2019-10-24 22:04:17    浏览次数:      【字体:    

日,结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,着力解决提升“互联网+公积金”服务水平,加强信息化建设,州公积金中心党组成员、副主任吴玮燊到龙里县开展“智慧公积金”建设专题调研工作

调研组一行首先到华润雪花啤酒(黔南)有限公司与职工代表开展座谈座谈会上,8名职工代表称赞了州公积金中心在解决群众“最后一公里”、实现“让数据多跑路、让职工少跑腿”等信息化建设上取得的成效,畅谈了在使用公积金网上服务大厅、“手机公积金”APP、微信公众号等公积金互联网渠道的体会,并分别从不同角度对公积金在利用综合服务平台“互联网+”服务渠道等方面如何方便缴存单位及缴存职工提出来了意见及建议。调研组表示,在接下来的工作中,中心将充分发挥职能职责,认真梳理汇总企业及职工对住房公积金信息化建设的意见建议,加大“智慧公积金”的建设力度。充分运用“互联网+住房公积金”和大数据,完善服务渠道,加快推进住房公积金线上线下业务融合,形成类型多样、互为补充的一体化服务体系,满足缴存单位和缴存职工的多元化、个性化服务需求,提高公积金业务办理效率和用户体验,切实提升群众对公积金改革的获得感和满意度

后,调研组一行来到龙里管理部听取近期各项工作开展情况的汇报,并对下一步的工作提出了要求:提高认识,强化主人翁意识,结合住房公积金改革发展的新形式、新要求,不断创新模式,找准服务群众的“堵点”、“难点”,共同破难题、攻堡垒、闯新,提升服务质量二要加大协调力度,推进各项业务指标完成的同时建立信息共享制度加强与各部门的协调配合,争取得到县委县政府和有关部门的大力支持;三要及时总结提炼工作中的亮点、特色,加强工作成效的宣传,充分展现管理部良好工作风貌。


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